Recentemente passeando pela web, me deparei com um site curioso. Tratava-se de uma espécie de studio virtual que criava logomarcas instantâneas a um preço bem duvidoso. Tudo era de fato automatizado, onde o cliente se cadastrava e iria seguindo os passos do site, que o instruia através de etapas. Ao final, o cliente após aprovar a logomarca, que, de repente, etaria até pronta, fecharia o pedido e informaria o meio de pagamento. Após esse trâmite, o cliente receberia a sua nova logo por e-mail.
As perguntas que não se calam
Qual de fato, foi o processo de criação, levando-se em consideração que o contato cliente-designer não aconteceu? O que motivou o cliente a investir tão pouco na identidade que sua empresa passará a utilizar no mercado? Que suporte ou assessoria o cliente receberá de quem criou a logo, quando for solicitado um arquivo específico? Será que esse trabalho todo foi desenvolvido seguindo as regras da ética profissional? Realmente nunca iremos saber, a menos que sua empresa tenha uma logomarca igual a da lojinha de acessórios de praia da esquina.
Levando a coisa para o outro lado, se realmente acontecer, o prejuizo também não foi lá essas coisas. É só começar tudo de novo e pedir ao site que crie uma outra opção para a logomarca da empresa. Provavelmente, a empresa teria que avisar todos os seus amigos e clientes, que a empresa mudou "novamente" a sua logomarca. Finalizando, prefiro cobrar o valor justo praticado pelos designers profissionais e incluir o suporte aos meus clientes.
Ranieri Brasil Group Design
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